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BUCHUNGSKONDITIONEN

COVID-19 - Abbruchbedingungen. 

Wenn aufgrund der obligatorischen offiziellen Einschränkungen ist es nicht möglich, die Reservierung zu erfüllen, die wir anbieten:

1. Rückerstattung der Gelder bezahlt abzüglich 60€ Verwaltungskosten.

2. Ändern Sie Ihre Buchungsdaten, um später zu kommen. Wir behalten die Anzahlung, die Sie bereits bezahlt haben. Sie müssen die neuen Daten auswählen (wenn Sie innerhalb derselben Saison buchen, ändert sich der Preis nicht, wenn Sie die Saison ändern, ändert sich auch der Preis).

Für den Fall, dass es keine obligatorischen Einschränkungen gibt, bleiben unsere Stornierungsbedingungen gleich. Wenn Sie jedoch zu unserer Unterkunft kommen, verwenden Sie bitte gesunden Menschenverstand, folgen Sie den Empfehlungen, um Ansteckung (Maske, Distancing und Hygiene) zu verhindern und setzen Sie sich nicht unnötig riskanten Situationen aus.

BUCHUNGSKONDITIONEN MIT COSTA BRAVA APARTMENT (CBA)

In der Hochsaison (Juni bis September, Weihnachten und Neujahr) müssen Anreisen zwischen 17.00 und 20.00 und Abreisen vor 10.00 Uhr erfolgen. 

Außerhalb dieser Daten - Ankunft zwischen 16.00 - 20:00 Uhr. Abfahrt vor 17.00 Uhr.

Über Tage, wenn wir haben Gäste Abflug und Ankunft am selben Tag ändern (Dies geschieht normalerweise von Juni bis September, Weihnachten und Neujahr) sind wir verpflichtet, die an- und Abreise Zeiten zu respektieren. Anreise möglich ab 17:00 und Abreise bis 10:00. Außerhalb dieser Termine können wir flexibel sein. Wenden Sie besondere Wünsche haben.

Jede durchgeführte Buchung impliziert die Akzeptanz der allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Person, die die Buchung durchführt, muss über 18 Jahre alt sein und ist verantwortlich für die Richtigkeit der mitgeteilten Informationen.

Die Reservierung kann direkt online auf unserer Website vorgenommen werden. Die Reservierung wird abgeschlossen, wenn der Benutzer die Vorauszahlung leistet, die Gästeregistrierung online mit allen Angaben der Personen, die die Unterkunft besetzen werden, abschließt und den Reservierungsvertrag online in digitaler Form unterschreibt.

In einigen Häusern steigen die Preise je nach Anzahl der Bewohner.

Eine zusätzliche Gebühr zur Buchungsgebühr ist die Kurtaxe, die von der Regierung Kataloniens für die ersten 7 Nächte pro Person.

BUCHUNG UND VORAUSZAHLUNG

Um die Buchung zu bestätigen, muss eine Vorauszahlung zwischen 30% des Gesamtpreises erfolgen.

Zahlung des Restbetrags der Gesamtsumme soll spätestens 40 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen per Kreditkarte.

Etwaige Kosten nach Erhalt des Betrages gehen zu Lasten des Zahlers.

WENN SIE IHRE BUCHUNG ÄNDERN ODER STORNIEREN

Eine Stornierung oder Änderung ist nicht effektiv, bevor wir nicht Ihre Email erhalten haben. Das Stornierungsdatum ist das Datum, an dem besagte Email von CBA erhalten wurde (DR).

Stornokosten werden gegen die Gesamtsumme des Mietpreises bis zur Mitteilung durch den Kunden (DR) berechnet. Die Prozentsätze sind wie folgt:

Bis zu 60 Tage vor dem Anreisedatum: Rückerstattung von 50% des Gesamtbetrages der Reservierung, abzüglich des Betrags von 60 Euro Verwaltungskosten und abzüglich der Provision, die die Plattform auf uns angewendet hat, wenn überhaupt.

Zwischen 30 und 60 Tage vor Anreise: Rückerstattung von 25% des Gesamtbetrages der Reservierung, abzüglich des Betrags von 60 Euro Verwaltungskosten und abzüglich der Provision, die die Plattform auf uns angewendet hat, wenn überhaupt.

30 Tage vor Anreise: 0% Erstattung

Plattformen - Stornierungsbedingungen. Buchungen über eine Plattform: Die spezifischen Stornierungsbedingungen der Plattform gelten

Ihre Buchung erfolgte als Konsument zum Urlaubszweck und Sie akzeptieren, dass CBA nicht für etwaige, finanzielle Verluste verantwortlich gemacht werden kann, die von Ihnen hervorgerufen oder verursacht wurden.

KAUTION

Die Kaution muss spätestens 30 Tage vor der Anreise bei CBA eingegangen sein und kann per Kreditkarte über unser Buchungssystem beglichen werden. CBA garantiert die Erstattung dieser Kaution per die gleiche Kreditkarte innerhalb von 7 Werktagen nachdem Sie die Unterkunft verlassen haben und keine Vorfälle berichtet wurden.

Ab Betreten der Unterkunft haben Sie 8 Stunden Zeit, Vorfälle mitzuteilen, die Sie als relevant erachten. Wenn dieser Zeitraum abgelaufen ist, geht CBA davon aus, dass sich die Unterkunft in perfektem Zustand befindet.

Die Kaution ist kein Bestandteil der Mietsumme und wird nicht genutzt, wenn die folgenden Konditionen erfüllt werden:

Es liegt kein Schaden außerhalb der normalen Nutzung an der Unterkunft oder deren Bestandteile vor.

Es ist kein Schaden durch illegale Aktivitäten oder Haustiere entstanden.

Es wurde in der Unterkunft nicht geraucht.

Alle Arten von Rückständen, Müll oder Lebensmittel wurden aufgesammelt und in den städtischen Mülleimern entsorgt. Geschirr muss sauber sein und an seinen Platz zurückgelegt werden, die Spülmaschine muss leer sein, der Kühlschrank und Gefrierschrank müssen leer und sauber sein, die Bettlaken und Handtücher müssen gefaltet am Fußende eines jeden Bettes liegen und alle Oberflächen und müssen sauber sein. Wir machen dann eine gründliche Reinigung, um es für den folgenden Kunden vorbereitet zu lassen.

Bettwäsche und Handtücher müssen alle sorgfältig behandelt werden und dürfen keine Flecken oder Schäden enthalten.

Kamin und Grill, um sauber zu lassen. Preis für die Reinigung 50€ pro Stück

Alle Schlüsselsets und Fernbediennungen müssen am spezifizierten Ort hinterlegt werden und die Unterkunft muss abgeschlossen bleiben. Die Schlüssel für den Parkplatz (falls vorhanden) müssen bei Verlassen in der Unterkunft hinterlassen werden.

Der Mieter wurde vom Eigentümer (oder dessen Vertreter) oder der lokalen Polizei nicht zur Räumung gezwungen.

Etwaiger Bruch oder Schaden muss CBA oder dem Eigentümer mitgeteilt werden. Wir werden die Kaution benutzen, um Schaden an der Unterkunft, an Möbeln oder Accessoires zu reparieren oder falls eine zusätzliche Reinigung notwendig ist.

Durch das Akzeptieren unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmen Sie zu, dass etwaiger Schaden, den Sie oder Ihre Begleiter verursachen, von der Kaution abgezogen wird und Sie autorisieren CBA dazu den Schaden, der über die Kautionssumme hinausgeht auf Ihrer Kreditkarte zu belasten.

Wenn etwaiger Schaden oder ein Vorfall auftritt, wird CBA Ihnen die Rechnung zur Reparatur und die Gebühren für die Abhandlung des durch CBA genannten Vorfalls in Höhe von €50 (inkl. MwSt) zusenden.

OPTIONALER SERVICE

Das Mitbringen von Haustieren (falls die Option verfügbar ist) verursacht Kosten in Höhe von €12 pro Haustier pro Nacht und wird zur Mietsumme addiert.

WENN COSTA BRAVA APARTMENT IHRE BUCHUNG ÄNDERT ODER STORNIERT

Wenn CBA Ihre Buchung storniert, werden wir Ihnen jegliche Beträge, die Sie an CBA gezahlt haben, erstatten. Wir sind jedoch nicht verantwortlich für die Erstattung von Zahlungen, die Sie während Ihres Urlaubs (einschließlich unlimitierte Reisekosten, Freizeitkosten, Aktivitätenkosten oder Versicherungen) an Dritte getätigt haben.

ANKUNFT, ABREISE UND VERSPÄTUNG

Sie müssen innerhalb des von uns bei der Buchung festgelegten Zeitfensters bei der Unterkunft ankommen und zu der von uns bei der Buchung festgelegten Zeit abreisen.

In der Hochsaison (von Juni bis September, Weihnachten und Neujahr) müssen Anreisen zwischen 17.00 und 20.00 und Abreisen vor 10.00 Uhr erfolgen.

Über Tage ändern, wenn wir haben Gäste Abflug und Ankunft am selben Tag ändern (Dies geschieht normalerweise von Juni bis September, Weihnachten und Neujahr) sind wir verpflichtet, die an- und Abreise Zeiten zu respektieren. Anreise möglich ab 17:00 und Abreise bis 10:00.Außerhalb dieser Daten - Ankunft zwischen 16.00 - 20:00 Uhr. Abfahrt vor 17.00 Uhr.

Wenden Sie besondere Wünsche haben.

Ankünfte später dann 21.00 werden nicht akzeptiert.

IHRE VERPFLICHTUNGEN

Die Gäste werden den Pool auf eigene Gefahr nutzen. Der Besitzer / Agentur haftet nicht für die Verletzungen von den Gästen, bei dem Schwimmen mit.

Sie und Ihre Begleiter verpflichten sich, die zur Unterkunft festgelegten Regeln zu befolgen.

Sie verpflichten sich, alles in Ihrer Macht zu tun, um Ihre persönlichen Besitztümer zu schützen, so lange Sie sich in der Unterkunft befinden.

Sie verpflichten sich zu garantieren, dass Sie und alle Mitreisenden über einen umfassenden Reiseschutz (inklusive Stornierung, Flugverspätung, Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Gepäck oder anderen Besitztümern) und über eine Gesundheitsversicherung (inklusive Rücktransport und Repatriierung) verfügen. Das Ferienhaus ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Gegenstände. Wir empfehlen, dass Sie Vertrag Reiseversicherung abzuschließen, um Sie unterwegs zu schützen.

Sie verpflichten sich NICHT den Aufenthalt von mehr Personen in der Unterkunft zu gestatten als bei der Buchung angegeben oder die Zusammenstellung der Gruppe während Ihres Aufenthalts zu ändern und verweigern ohne vorherige schriftliche Erlaubnis unsererseits Haustieren den Zutritt zur Unterkunft. Wenn dies auftritt, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen den Zugang zur Unterkunft zu verweigern oder Sie zu bitten diese zu verlassen. Diese Umstände werden als eine Stornierung Ihrerseits angesehen und wir sind nicht dazu verpflichtet Ihnen etwaige gezahlte Beträge zu erstatten. Etwaige erstattete Beträge liegen komplett in unserem Ermessen.

Sie verpflichten sich CBA oder deren Vertreter zu jedem Zeitpunkt während Ihres Aufenthalts Zutritt zur Unterkunft zu gewähren, um Reparaturen auszuführen, im Fall eines Notfalls oder einfach um sicherzustellen, dass Sie die Konditionen des Buchungsvertrages erfüllen.

Sie verpflichten sich CBA die Personaldaten aller Gäste (Name, Nachname, Nationalität, Personenidentifikationsnummer, Geschlecht, Geburtsdatum) innerhalb von 48 Stunden nach einer Anfrage von CBA mitzuteilen. CBA wird diese Personeninformationen an die Polizei weiterreichen, um Artikel 12.1 des Grundgesetztes 1/1992 zum Schutz der allgemeinen Sicherheit zu erfüllen.

Sie sind verantwortlich für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Immobilie, Einrichtungen und Möbel verursacht werden.


Die Grundreinigung erfolgt jeweils von Ihnen als Gast. Die Grundreinigung umfasst die Reinigung der Küche, das Waschen und Lagern von Geschirr, Utensilien, Töpfen, Broten usw. Entsorgung der restliche Nahrung und aller Abfälle, Abisolierung der Betten und Reinigung aller Oberflächen.


Wenn Haustiere ohne Erlaubnis mitgenommen werden, ist Costa Brava Apartment berechtigt, die Schlüsselübergabe zu verweigern oder den Urlaub ohne Rückerstattung zu stornieren.

Internet/WiFi ist nur verfügbar, wenn in der Beschreibung ausdrücklich erwähnt. Wir übernehmen keine Garantie für permanente Verfügbarkeit, Geschwindigkeit, Kompatibilität und Sicherheit, Sie müssen daher einen angemessenen Schutz Ihrer Endgeräte gewährleisten. Der Verbrauch kann begrenzt sein. Internet/WiFi ist in der Regel für Urlaubszwecke gedacht und nicht für das Geschäft oder ähnliches geeignet. Die Nutzung von Internet/ WiFi erfolgt ausschließlich auf Ihr Risiko. Bei der Nutzung von Internet/WiFi ist das geltende Recht einzuhalten. Sie sind insbesondere verpflichtet, keine Dateien hochzuladen, die urheberrechtlich geschützte Dateien (z.B. Filme, Musik) enthalten, die aber illegal über Filesharing-Seiten oder ähnliches im Internet verbreitet werden könnten. Darüber hinaus sind Sie verpflichtet, Mitreisende (einschließlich Nicht-Jämmer) über die Einhaltung geltender Gesetze zu informieren und entsprechende Kontrollen durchzuführen. Im Falle einer schuldhaften Verletzung Ihrer Pflichten gemäß diesem "Internet/WiFi"-Text werden Sie uns von etwaigen Ansprüchen Dritter entschädigen.

Die Nutzung des Netzes sowie der Dienste und Multimedia-Geräte, die die Unterkunft zur Verfügung stellen kann, liegt in jedem Fall unter dem Risiko und der Verantwortung des Kunden, der auch für die Handlungen der Personen verantwortlich ist, die die Unterkunft besetzen, entweder für die gesamte Dauer der Vertraglichen oder durch den Kunden. Zu diesem Zweck ist sie verpflichtet, ihre Begleiter (einschließlich Minderjähriger) vor der Einhaltung der geltenden Vorschriften zu warnen und die entsprechenden Kontrollen durchzuführen. Im Falle einer schuldhaften oder vorsätzlichen Verletzung seiner Pflichten gemäß den Bestimmungen des Abschnitts "Internet/WiFi" befreit der Kunde Costa Brava Apartment von jeglichen Ansprüchen Dritter.

Wenn Garten-/Terrassenmöbel in der Beschreibung angegeben sind, steht nicht unbedingt ein Gartenstuhl für jede Person zur Verfügung. Dies gilt auch für Sonnenliegen, die oft eine begrenzte Menge haben. Kissen für Liegestühle sind aus hygienischen Gründen nicht vorhanden. Sonnenliegen und Sonnenschirme sind auch nur verfügbar, wenn sie in der Beschreibung erwähnt wurden.

Sie haben das Recht, die gesamte Miete einschließlich Einrichtung samt Einrichtung und Alltagsgegenständen zu nutzen. Sie verpflichten sich, das Mietobjekt und sein Inventar sowie die gemeinsam genutzten Annehmlichkeiten mit größtmöglicher Sorgfalt zu behandeln. Sie sind verpflichtet, Schäden, die während der Mietzeit entstehen, durch Ihr Verschulden oder das Ihrer Mitreisenden und Gäste zu erstatten. Der Schaden wird mit der Kaution verrechnet.

Das Nehmen und Verbinden von Gegenständen, die viele Ressourcen wie Klimaanlagen, Minipools, E-Bikes, Elektroautos usw. verbrauchen, ist nicht gestattet.

Äußere Umstände und regionale Besonderheiten wie Insekten, streunende Hunde, ungünstige Wetterbedingungen oder der Zustand öffentlicher Straßen berechtigen nicht zu Einem Schadenersatzanspruch.

BESCHWERDEN

Wenn Sie während Ihres Urlaubs Beschwerden bezüglich der Unterkunft haben, müssen Sie diese CBA so schnell wie möglich mitteilen. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem während Ihres Aufenthalts zu beheben. Jedoch werden Beschwerden nicht akzeptiert, wenn der Urlaub beendet wurde und vorher von Ihnen keine Beschwerde erhalten wurde.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG.

Unsere maximale Haftung für Verluste, die Ihnen infolge der Verletzung dieses Buchungsvertrags durch uns entstehen können, ist streng auf den Betrag beschränkt, den wir in Bezug auf Ihre Buchung erhalten haben. Wir lehnen jegliche Verantwortung für Verluste ab, die nicht als vorhersehbare Folge eines Verstoßes unserer Seitg.o. gegen diesen Buchungsvertrag angesehen werden.

VERTRAGSVERLETZUNG

Es wird nicht als Verletzung dieses Buchungsvertrages angesehen, noch haften wir für etwaige Fehler oder Verzögerungen im Angebot unserer Dienstleistungen unter Umständen außerhalb unserer Kontrolle, wie Fluten, Feuer, Explosionen oder Unfälle.

Es wird nicht als Verletzung dieses Buchungsvertrages angesehen, noch haften wir für mangelnde Unterstützung von externen Dienstleistungen, die unabhängige Betriebe zur Verfügung stellen, so wie Telefon, Wasser, Elektrizität oder Internetzugang.

Es wird nicht als Verletzung dieses Buchungsvertrages angesehen, noch haften wir für unangenehme Gerüche, die durch Ausstoß auf Feldern gegenüber der Unterkunft hervorgerufen werden. Im Feld, fliegen, Mücken teilen Ameisen und anderen Insekten Räume mit uns.

NORMATIVEN

Die Bedingungen dieses Vertrages werden durch Dekret 159/2012 von Novembre 20 von den beherbergungsbetriebenen und touristischen Wohnungen der Generalitat de Catalunya geregelt


Laut der normativen europäischen (Richtlinie 2011/83/EU) über Rechte von ihnen Verbraucher, die Verträge der Unterkunft haben nicht das Recht, die Rücknahme Artikel 16 (I) der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie sind Verträge, die mit mit dem Überlassen von Unkerkünften zu tun haben, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern ein bestimmtes Datum oder ein bestimmer Zeitraum für die Vertragserfüllung festgelegt wurde.

+34695243334
admin@costabravapartment.com